Гарантийное обслуживание

Высококвалифицированные сотрудники гарантийного отдела стараются оказать помощь клиенту в выявлении причин отказа оборудования и, в гарантийном случае, как можно быстрее осуществить замену товара.

Для Вашего удобства запущен сервис "Виртуальный отдел гарантии". Он доступен зарегистрированным клиентам из личного кабинета. Используя сервис Вы сможете

  • найти свои счета, сформированные по отгрузкам;
  • добавить выбранные позиции в сопроводительный лист;
  • распечатать и отправить готовый сопроводительный лист в отдел гарантии ML Memory;
  • после формирования счета гарантийной замены самостоятельно выполнить зачисление на баланс, замену на позиции аналогичного или любого другого бренда. По согласованию брак может быть забран водителем компании ML Memory.

Прием и гарантийная замена бракованного товара осуществляется по адресу:

г. Жуковский, ул. Молодежная 31

Телефон: (495) 269-08-11

График работы: понедельник - пятница с 10.00 до 16.00

 

Уважаемые клиенты, просим вас ознакомиться с правилами гарантийного обслуживания заранее, чтобы избежать в будущем конфликтных ситуаций.

excel Образец сопроводительного листа (16 КБ)

Отдел брака
Углов Дмитрий: Dmitry.Uglov@mlmemory.ru